Para falar com clientes, resolver dúvidas sobre serviços prestados ou produtos vendidos, fazer cobranças, efetuar vendas e resolver reclamações são algumas das atividades de quem trabalha com telemarketing. No dia a dia, devem seguir script de atendimento e conhecer muito bem seus clientes para realizar o melhor atendimento possível. Para isso é necessário treinamento e prática para ganhar experiência. E adquirir essa base, para quem nunca trabalhou na área, só é possível com um curso de telemarketing.?ref=blog
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