Introdução à gestão de risco e crédito. Probabilidades e modelos de riscos. Operações de crédito e serviços bancários. Análise financeira para concessão de créditos (pessoa física e/jurídica). Análise de riscos. Riscos dos serviços bancários e riscos operacionais. Normas do Banco Central. Política de empréstimos.