Histórico da responsabilidade social no mundo contemporâneo e no Brasil. Os primórdios da responsabilidade social . Responsabilidade social no contexto brasileiro. Evolução do conceito de responsabilidade social . As quatro dimensões da responsabilidade social empresarial. Desafios para a responsabilidade social nos negócios. Implementação da responsabilidade social e principais normas e certificações. Instrumentos de gestão de responsabilidade social. ABNT NBR ISO 26000:2010 – Diretrizes da responsabilidade social. Governança organizacional. Direitos humanos. Práticas de trabalho. Meio ambiente. Práticas leais de operação. Questões relativas ao consumidor.
