Algo muito presente em nossas vidas é a informação. Temos informações e notícias de todas as partes do mundo, nacionais e internacionais, trazidas pela internet, jornais, revistas e televisão. Isto é a globalização, seja onde estivermos, temos informações praticamente instantâneas dos acontecimentos mundiais, como o que fazem, vendem, compram, produzem, teorizam, dentre outros acontecimentos não menos importantes.
As Organizações estão adaptando-se às novas tendências, que exigem comportamentos coerentes com a globalização, com aquisição e desenvolvimento de novas tecnologias, decisões a serem tomadas através de uma gestão do conhecimento.
