Neste curso você aprenderá sobre como bons processos de escrita e fala interferem na motivação e na produtividade dos atendentes ao público. No primeiro módulo você estudará sobre motivação aliada a produtividade. No segundo módulo você aprenderá sobre atendimento feitos em meio virtual. No terceiro módulo o curso abordará os processos de fala no telemarketing e no último módulo aprenderá sobre como se motivar na leitura e na escrita.
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