Trata-se de uma ferramenta de autoconhecimento. Conhecer a análise transacional faz com que percebamos como estamos nos relacionando com outras pessoas, como transmitimos nossas ideias e como essas ideias são percebidas. Conhecer a análise transacional faz com que entendamos o que ocorre na comunicação.
É uma técnica psicológica que estuda pensamentos, sentimentos e comportamentos dos seres humanos. Desenvolvida por Eric Berne, médico psiquiatra, canadense, ele dividiu a forma de se comunicar em três estados de ego: PAI, ADULTO ou CRIANÇA. Todos utilizamos os 3 egos, utilizando mais ou menos cada um deles. Quando compreendemos a forma de comunicação e os diferentes egos, realizamos uma comunicação mais assertiva, melhorando nossos relacionamentos, seja familiar, social, profissional. Quanto mais conhecimento temos sobre o assunto, ampliamos nossas habilidades de comunicação favorecendo um melhor relacionamento com o mundo que nos envolve.

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