Apresentar um conjunto de técnicas e procedimentos empregados para realizar ampla e construtiva revisão da estrutura organizacional e seus componentes. Compreende exame analítico das atividades do negócio destinado a determinar sua adequação para alcançar as políticas e os objetivos gerenciais e para estabelecer o grau de adesão ao sistema estabelecido. A importância dos indicadores de desempenho (individuais e coletivos) na coordenação de equipes, contratos e empresas. Desafios para a estratégia. Gerenciamento de crises.

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