No Curso de Introdução à Gestão de Qualidade, na área de Gestão e Liderança, ensina Conceito da Qualidade e introdução a gestão da Qualidade , Principais pensadores da Qualidade, Satisfação do cliente e Organograma, Funcionograma, Fluxograma e Histograma.
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Sobre a carga horária:
O curso possui 5 horas de carga horária.
