Contexto atual dos Sistemas de Informação e da Tecnologia da Informação nas empresas. Conceitos Gerais sobre Sistemas de Informações: dado, informação e conhecimento. Processo de implementação de sistemas de informação. Segurança dos sistemas de informa- ções. Sistemas Integrados de Gestão – ERP. Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente – CRM. Sistemas de apoio a Decisão em Marketing – Database Marketing, Inteligência Competitiva. Sistemas de Gestão do Conhecimento. Questões éticas e sociais em Sistemas de Informação.

Faça sua inscrição: