AUDITORIA: CONSIDERAÇÕES GERAIS. Administração no contexto hospitalar Objetivos e conceitos de Auditoria, benefícios, classificação e aplicação, planejamento de auditorias, etapas das auditorias, plano de auditoria, equipe auditora, agenda de auditoria, execução de auditoria, lista de verificação, controle de não conformidades, atividade de acompanhamento, auditor e aspectos comportamentais, percepção do auditor, comunicação, processo de comunicação, a comunicação além do emissor, postura do auditor, execução de uma auditoria.
