A Gestão de qualidade é um programa essencial de melhoria para as organizações, auxiliando no desenvolvimento dos processos, produtividade e qualidade dos serviços oferecidos.
Neste curso de gestão da qualidade, o aluno irá aprender os princípios da gestão, estratégia de planejamento para implantação do sistema de qualidade, os conceitos de medição, análise e melhoria e a gestão da qualidade total.
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