Posicionamento de Mercado, Como Elaborar uma Pesquisa de Mercado, Marketing, O Papel do Marketing nas Organizações, Comportamento do Consumidor, Composto de Marketing, Endomarketing, Política de Venda, Conceito do Ciclo de Vida do Produto e Comércio Eletrônico. Objetivo: Conduzir os alunos a entenderem os processos comerciais e de vendas de empresas que buscam principalmente a retenção como resultado, habilitar e especializar profissionais na utilização das técnicas de gestão de negócios, utilizando as ferramentas de Marketing como diferencial competitivo. Desenvolvendo as ferramentas estratégicas de mensuração e análise da atividade de Negócios e Comercialização dos produtos, serviços e valores. Construindo assim processos de valor para o cliente e deste modo gerenciar os dados provenientes dos clientes, buscando entendê-los melhor, minimizando erros no dimensionamento de demanda.
