A tendência do mercado hoteleiro no Brasil para os próximos anos é de expansão.
Nos últimos anos, a governança passou a ser encarada como uma pequena empresa dentro do hotel.
Afinal, compreende o maior quadro de colaboradores do empreendimento e, dependendo da categoria, pode representar até 60% das despesas.
O papel da Governança de Hotel já não se resume apenas ao serviço de limpeza do hotel, mas é um dos maiores responsáveis pela garantia da excelência dos serviços oferecidos e por proporcionar experiências hospitaleiras ao cliente.
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