Estratégias básicas para bem organizar a comunicação oral. A especificidade da comunicação. Organização do diálogo. Marcadores conversacionais. Máximas conversacionais. Retórica Clássica e Nova Retórica. Relações com a mídia. Comunicação interpessoal. Princípios gerais das reuniões. Falar em público com segurança. Fundamentos de oratória. Improviso, timidez. Como fazer apresentações e preparar discursos. A arte do improviso.
