Aspectos que diferenciam as organizações em seus mercados. Racionalização e planejamento de recursos. Gestão de pessoas. Implantação de projeto de downsizing. Redução de custos e pessoas para melhor tamanho e eficácia. Prática da terceirização (outsourcing) nas empresas. Impacto da terceirização na gestão de pessoas entre funcionários e terceirizados. Empowerment entre gestores e subordinados. Cultura que valoriza a participação e o desenvolvimento humano. Coaching como processo que auxilia empresas, executivos e equipes a melhorarem seu desempenho, alinhar metas e corrigir rumos de carreira. Práticas comportamentais e de autoconhecimento para melhor definir objetivos e escolhas de carreira. Processo do coaching: negociação, planejamento das ações, uso de ferramentas e avaliação. Mentoring como processo de ajuda a pessoas menos experientes para o alcance mais efetivo de objetivos profissionais. Conceito de benchmarking.
